Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes utilisateur chez EDF Énergies Renouvelables, vous avez accès à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de contrôler facilement vos données. Pour vous connecter à cet espace, il suffit de naviguer sur le site officiel d’EDF ENR et de choisir l’option "Mon compte". Vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et code d’accès pour accéder à vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de gérer plusieurs fonctions en ligne. Peu importe si vous êtes un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Suivre la génération de votre système solaire.


• Voir vos factures en temps réel.


• Modifier vos informations de contact.


• Choisir de nouveaux contrats disponibles par EDF ENR.


• Contacter le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

 

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, c'est très simple. Effectuez ces quelques étapes pour ouvrir votre compte EDF ENR :

1. Allez vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Cliquez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Renseignez vos informations personnelles, telles que votre nom et votre identifiant client.


4. Créez un mot de passe pour protéger votre compte.


5. Validez votre enregistrement en cliquant sur le bouton approprié.

 

Une fois votre compte ouvert, vous pourrez utiliser de toutes les possibilités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Mot de passe oublié : Procédure de récupération EDF ENR

Parfois, vous pouvez que vous ne retrouviez pas votre code d’accès. Ne vous inquiétez pas, EDF ENR offre une procédure simple pour le récupérer.

Voici les démarches à réaliser :

• Allez à la page de connexion edf enr mon compte de EDF ENR mon compte.


• Cliquez sur "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre identifiant associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un bouton pour générer un nouveau votre mot de passe.

 

Une fois le lien reçu, sélectionnez et définissez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Besoin d'aide pour EDF ENR mon compte ?

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à EDF ENR mon compte, vous pouvez écrire au service client EDF ENR immédiatement. Le support est accessible via le portail ou par téléphone. Des experts sont là pour vous aider afin de répondre à toutes vos questions.